Actualización - 22/06 - horario de funcionamiento en Julio

Le informamos que, en el mes de julio, volveremos a nuestro horario normal de atención: de lunes a jueves de 8 a.m. a 5:35 p.m. y los viernes de 8 a.m. a 5 p.m (GMT -3).

Mantenemos todas las medidas necesarias para preservar la salud de los empleados y evitar la propagación de COVID-19, tales como un número limitado de personas en cada sector, más espacio entre los trabajadores, uso de máscaras y guantes, higiene y preservación de los empleados del grupo de riesgo.

Le mantendremos informado sobre nuestras acciones a través de comunicaciones por correo electrónico y en nuestros canales digitales.

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Actualización - 26 de mayo de 2020 - horario de funcionamiento en Junio

Dando secuencia a las medidas preventivas contra la propagación de COVID-19, informamos que, durante el mes de junio, NOVUS sigue operando de lunes a jueves de 8 am a 4:55 pm (GMT -3).

Lo mantendremos informado sobre nuestras acciones durante este período de pandemia a través de correo electrónico y de nuestros canales digitales: sitio web y redes sociales.

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Actualización - 28 de abril de 2020 - nuevo horario de funcionamiento

Dando secuencia a las medidas preventivas contra la propagación de COVID-19, informamos que, durante el mes de mayo, NOVUS operará de lunes a jueves de 8 am a 4:55 pm (GMT -3).

Lo mantendremos informado sobre nuestras acciones durante este período de pandemia a través de correo electrónico y de nuestros canales digitales: sitio web y redes sociales.

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Actualización - 13 de abril de 2020

Preocupados por nuestros empleados, clientes, socios comerciales y proveedores, NOVUS restablecerá las operaciones de envío y en su fábrica el 14 de abril.

Nuestras instalaciones siguen todas las recomendaciones de prevención locales e internacionales y algunos empleados seguirán trabajando desde sus casa para limitar el número de personas en nuestras instalaciones.

Reforzamos la importancia de la conciencia colectiva considerando todos los procedimientos de seguridad que requiere este momento. Durante este momento difícil, lo más importante es cuidar a aquellos que siempre han estado para nosotros.

Si tiene más preguntas, contáctenos a través de sales@novusautomation.com

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23/03/2020

Debemos tomar todas las medidas necesarias para frenar la propagación del virus COVID-19. Siguiendo las recomendaciones locales e internacionales y preocupados por nuestros empleados, parientes, clientes, socios comerciales y proveedores, NOVUS está tomando las siguientes medidas:

- Nuestra fábrica en Brasil suspende las operaciones del 24/03/2020 al 13/04/2020.

- El equipo de Soporte Técnico está operando desde casa y continuará ayudando a los clientes a través de los siguientes canales:

• Formulario de solicitud de Soporte: https://www.novusautomation.com/es/formulario_soporte

• E-mail: soporte@novusautomation.com

• Chat online: https://www.novusautomation.com/es/chat

• Atención telefónica: + 1 786 245 7450

El equipo de ventas internacionales está operando desde casa y continuará brindando asistencia a los clientes a través de los siguientes canales:

• Correo electrónico: sales@novusautomation.com

• Teléfono: + 1 786 235 2674 (EE. UU.) O + 55 51 3323 3600 (todos los demás países)

- Todos los viajes y reuniones cara a cara han sido cancelados o pospuestos.

Reforzamos la importancia de la conciencia colectiva considerando todos los procedimientos de seguridad que requiere este momento. Durante este momento difícil, lo más valioso es cuidar a aquellos que siempre han estado allí para nosotros.

Si tiene más preguntas, contáctenos a través de sales@novusautomation.com.

Deseamos que usted, sus familias y sus empleados se mantengan con buena salud.