Notre vision :
Être un laboratoire reconnu à l'échelle nationale pour l'offre de différentes modalités de service de haute qualité avec un fonctionnement efficace, autonome et durable
Notre mission :
Maintenir la pérennité de l'accréditation et fournir des services de métrologie fiables à l'entreprise elle-même et au secteur d'activité dans lequel elle opère, avec un service personnalisé, de qualité et axé sur la satisfaction client
Politique d'impartialité :
Le laboratoire de métrologie NOVUS exécute ses activités d'étalonnage de manière impartiale, selon une méthode rigoureuse, tout en respectant les spécifications techniques et les exigences réglementaires, quelles que soient les pressions ou influences exercées par les clients, les concurrents ou au sein de l'entreprise
Politique qualité :
Le Laboratoire de métrologie NOVUS s’engage dans la poursuite de l'excellence et à respecter les bonnes pratiques en matière de confidentialité, d’impartialité, d’amélioration continue du système de métrologie et de la qualité de ses étalonnages, tout en respectant les exigences de la norme ABNT NBR ISO/IEC 17025 et en offrant du personnel familiarisé avec la documentation du laboratoire
Politique de cohérence des opérations internes :
Le laboratoire d'étalonnage NOVUS assure la familiarisation, la consultation et la participation de ses employés à la construction et à la maintenance de leur système de gestion, afin qu'ils connaissent, comprennent et mettent en œuvre des politiques et des procédures visant à garantir la cohérence des opérations dans l'ensemble de leurs interfaces.
Politique de compétence :
NOVUS encourage le développement des compétences techniques, comportementales et organisationnelles de ses employés par le biais d’une routine de formation, de qualification et de recyclage, afin de maintenir un service de qualité qui respecte les bonnes pratiques professionnelles
